Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin Satıcı ile Alıcı arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.

Madde 3 — Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün(ler) sipariş tamamlanma ekranında ve e-posta onayında detaylı olarak gösterilmektedir:

• Ürün adı, modeli, rengi ve bedeni
• Adet ve birim fiyatı
• KDV dahil toplam tutar
• Kargo ücreti (varsa)

Madde 4 — Ödeme ve Fiyat

Sipariş onayı sırasında gösterilen fiyat KDV dahildir ve Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Ödeme yöntemi olarak aşağıdakiler sunulmaktadır:

• Banka havalesi / EFT
• [Diğer aktif ödeme yöntemleri buraya eklenir]

Sipariş bedeli, Satıcı tarafından belirtilen banka hesabına [X] iş günü içinde ödenmelidir. Ödeme alınmadan sipariş işleme alınmaz.

Madde 5 — Teslimat

• Kargo firması: [KARGO_FIRMASI]
• Tahmini teslimat süresi: Ödeme onayından itibaren [X–Y] iş günü
• Teslimat adresi: Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adres
• Kargo ücreti: [Ücretsiz / X TL]

Stok tükenmesi veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimat gecikmesi halinde Alıcı bilgilendirilir. 30 günlük yasal süre içinde teslimat gerçekleştirilemezse Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (6502 sayılı Kanun Madde 48).

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Madde 49):

• Alıcı talebine göre özel üretilen veya kişiye özel yapılan ürünler
• Açılmış, kullanılmış iç giyim ve hijyenik ürünler
• Fiyatı finansal piyasa hareketlerine göre değişen ürünler

Madde 7 — Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünler, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve ilgili mevzuat kapsamındaki garanti koşullarına tabidir. Ayıplı ürün teslimi halinde Alıcı; onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim seçeneklerinden birini talep edebilir (6502 sayılı Kanun Madde 11).

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde iseTüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

Yetkili Hakem Heyeti / Mahkeme: [SATICI_ILI] veya Alıcı'nın yerleşim yeri.

Madde 9 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişini onayladığı ve ödemeyi gerçekleştirdiği anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya iletilir.