WhatsApp Business Kataloğuyla Satış: Mağaza Linkiyle Birlikte Kullanmak

WhatsApp, Türkiye'de müşteriyle konuşmanın en doğal yolu. WhatsApp Business uygulamasının ücretsiz katalog özelliği ürünlerinizi sohbet içinde gösterir; Sellerm mağazanız ise siparişi, ödemeyi ve tedarikçiyi yönetir.

Kataloğu kurmak - WhatsApp Business'ta Araçlar → Katalog bölümünden ürün ekleyin. - En çok soru aldığınız 10–20 ürünü koyun; her birine kısa açıklama ve fiyat yazın. - Ürün bağlantısı alanına Sellerm mağazanızdaki ürün sayfasının linkini ekleyin.

Sohbette satış akışı - Müşteri ürün sorduğunda katalogdaki kartı gönderin. - Beden, renk gibi detayı netleştirin. - Siparişi tamamlaması için mağazanızdaki ürün linkini paylaşın; müşteri adresini ve ödemesini kendisi girer. - Böylece adres, ödeme ve kargo bilgisi sohbette kaybolmaz; hepsi sipariş ekranınıza düşer.

Hazır yanıtlar Sık sorulan sorular için hızlı yanıtlar tanımlayın: kargo süresi, iade koşulları, ödeme yöntemleri. Sellerm satıcı panelindeki "7 günde ilk sipariş" sayfasında mağaza linkinizle hazır mesaj şablonları bulabilirsiniz.

Durum paylaşımları WhatsApp durumu, rehberinizdeki herkese ulaşan ücretsiz bir vitrin. Haftada birkaç kez yeni ürün ve mağaza linki paylaşmak, ilk siparişlerin çoğunun geldiği yerdir.

Dikkat Toplu ve izinsiz mesaj göndermeyin; hesabınız kısıtlanabilir. Kişisel ve tek tek mesajlar hem daha etkili hem daha güvenlidir.